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石とジュエリーのこと

金・銀・石タマユラについて

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ヤマト運輸

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不良品

ご注文の商品と違うものが届いた場合や、配送中の事故等で商品が破損している場合は、商品到着後7日以内にご連絡のうえご返品ください。なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。

※ 天然由来の傷、亀裂、気泡、靄があるもや、色、形が不揃いなものについては、天然石の魅力でもあるため、不良品や返品の対象とはなりません。
※ ウェブ閲覧環境の違い等によって、色合いや印象が異なって見えるものは、不良品や返品の対象とはなりません。

返品期限

万が一、不良品やご注文と異なる商品がお手元に届きましたら、商品到着後7日以内に電話またはメールでご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上、お受けできかねますのでご了承くださいませ。

返品送料

不良品に該当する場合、および当店の手違いによる場合の返品につきましては、当店の負担とさせていただきます。

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